いつもCoincheckをご利用いただき、ありがとうございます。
暗号資産の急な価格変動等をうけ、外部からの送金が増加し、それに伴い誤送金も増加しています。以下の送金については、Coincheckで受取できません。また、暗号資産の返還・補償はいたしかねますので、ご注意ください。
旧アドレス（2018年10月以前のアドレス）への送金
外部から暗号資産の送金を行う際、誤ってCoincheckの旧アドレスを指定してしまうケースが発生しています。送金の際は、再度Coincheckサービスの画面上(WEB/アプリ)に表示されている有効な入金アドレスをご確認の上、入金いただきますようお願い申し上げます。
コイン受取(WEB)：https://coincheck.com/ja/deposit_bitcoin
ご参考：旧アドレスへの仮想通貨（暗号資産）の入金にご注意ください
https://coincheck.blog/8057
Binance Smart Chainによる送金
BinanceからETH、BAT、ENJ、OMGを外部に送金する際に、Binance Smart Chain（BSC）を選択すると、「Binance-Peg Ethereum Token」等の別のトークンが代わりに送金される仕組みとなっております。
お客様がBinance Smart Chainを選択し、ETH、BAT、ENJ、OMGをCoincheckに送金した場合、該当のトークンはCoincheckにて取扱いしていないため、お客様の残高への反映や送金された暗号資産の補償はいたしかねます。BinanceからCoincheckへイーサリアムおよびベーシックアテンショントークンを送金される際は、「ERC-20」と記載されたものを選択いただきますようお願いいたします。
ご参考：Binance Smart Chainによる送金について
https://coincheck.blog/10966
取扱いのない暗号資産の送金
Coincheckにて取扱いの無い暗号資産は、受取できませんので、ご注意ください。
宛先タグ・メッセージ・メモ等の入力忘れ
以下の暗号資産をCoincheckに送金いただく際には、宛先タグやメッセージ、メモをご記入いただく必要があります。それらを入力し忘れた場合には残高への反映は致しかねますのでご注意ください。
| XEM | 「メッセージ」をご記入ください |
| XRP | 「宛先タグ」の記入ください |
| IOST | 「メモ」を記入してください |
| XLM | 「メモ」を記入してください |
注意事項
現在有効ではない入金アドレスや異なる暗号資産の入金アドレス、暗号資産ごとに設定されている必要項目の入力に誤りや未入力があった場合、残高への反映や暗号資産の返還はいたしかねます。
ご参考
ブラウザ：コインを受け取る方法（Help Center）
https://faq.coincheck.com/s/article/30208?language=ja
iOS/Androidアプリ：ビットコインを受け取る方法（Help Center）
https://faq.coincheck.com/s/article/30204?language=ja
仮想通貨の送金が反映されない（Help Center）
https://faq.coincheck.com/s/article/30200?language=ja
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。